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Shems Special

Fernabsatzvertrag

1. Vertragsparteien

Der vorliegende Fernabsatzvertrag ("Vertrag") wird zwischen dem nachfolgend aufgeführten Verkäufer und dem Käufer nach Maßgabe der nachstehend genannten Bestimmungen und Bedingungen auf elektronischem Wege geschlossen.

Verkäufer

  • Firma: Shems Special
  • Anschrift: Balat Mah. Vodina Cad. No: 106/A, Fatih / İstanbul und Ayvansaray Mah. Leblebiciler Sk. No: 23/B, Balat, Fatih / İstanbul
  • E-Mail: info@shemsspecial.com
  • Telefon: +90 535 817 28 20

Käufer

Käufer ist die natürliche oder juristische Person, die die Bestellung aufgibt und ihren Vor- und Nachnamen, ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie ihre Kontaktdaten bei der Bestellung angibt. Die vom Käufer im Bestellformular angegebenen Daten sind für diesen Vertrag maßgeblich.

2. Gegenstand des Vertrags

Gegenstand des vorliegenden Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung der Produkte, deren Eigenschaften und Verkaufspreis nachstehend angegeben sind und die der Käufer auf elektronischem Wege über die dem Verkäufer gehörende Website shemsspecial.com bestellt hat.

3. Vertragsgegenständliche Produkte und Zahlungsangaben

Art, Sorte, Menge, Marke/Modell, Verkaufspreis und Zahlungsweise der Produkte entsprechen den Angaben in der dem Käufer am Ende der Bestellung angezeigten Bestellübersicht sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Die aufgeführten Preise sind die aktuellen Verkaufspreise und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu aktualisieren; der Preis einer bereits bestätigten Bestellung wird jedoch nicht geändert.

4. Allgemeine Bestimmungen

  • Der Käufer bestätigt, dass er die vorvertraglichen Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften des bestellten Produkts, zum Verkaufspreis, zur Zahlungsweise und zur Lieferung gelesen und zur Kenntnis genommen hat und die erforderliche Bestätigung auf elektronischem Wege erteilt hat.
  • Die Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse und innerhalb der Lieferfrist geliefert.
  • Die Produkte sind handgefertigte Lebensmittel und werden zur Wahrung der Frische in spezieller Vakuumverpackung vorbereitet und versendet.
  • Kann der Verkäufer das vertragsgegenständliche Produkt aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher, den Transport verhindernder Umstände nicht innerhalb der Frist liefern, so teilt er dies dem Käufer mit. Der Käufer ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung / EFT. Bei Aufgabe der Bestellung werden die IBAN-Angaben sowohl auf dem Bildschirm angezeigt als auch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Käufer ist verpflichtet, im Verwendungszweck der Überweisung/EFT die Bestellnummer anzugeben. Bestellungen, deren Zahlung nicht innerhalb von 3 (drei) Werktagen eingeht, werden automatisch storniert. Mit Eingang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers wird mit der Vorbereitung der Bestellung begonnen.

6. Lieferung und Versand

Die Produkte werden nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und über das Partner-Versandunternehmen versendet. Bei Lieferungen innerhalb der Türkei ist der Versand ab einem Bestellwert von 1.500 ₺ kostenlos; bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten während der Bestellung angegeben. Bei Auslandssendungen werden die Versandkosten je nach Bestimmungsland gesondert berechnet und dem Käufer mitgeteilt. Die Lieferzeit kann je nach Vorbereitung der Bestellung und Versandentfernung variieren.

7. Widerrufsrecht

Der Käufer hat bei Fernabsatzverträgen über den Verkauf von Waren das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe den Vertrag zu widerrufen. Die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts kann innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail an info@shemsspecial.com oder über WhatsApp erfolgen.

Das im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesendete Produkt muss vollständig und unbeschädigt mit seiner Schachtel, seiner Verpackung und gegebenenfalls dem Standardzubehör übergeben werden. Bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts wird der Produktpreis dem Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücksendedatum über die von ihm verwendete Zahlungsweise (Banküberweisung) erstattet.

8. Fälle, in denen kein Widerrufsrecht besteht

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht bei folgenden Produkten nicht ausgeübt werden:

  • schnell verderbliche Lebensmittel oder Lebensmittel, deren Verfallsdatum ablaufen kann,
  • Produkte, deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde und deren Rücksendung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht geeignet ist,
  • Produkte, die auf Wunsch des Käufers eigens angefertigt bzw. personalisiert hergestellt wurden.

Da unsere Produkte Lebensmittel sind, kann bei Produkten mit geöffneter Verpackung aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit kein Widerrufsrecht ausgeübt werden. Ansprüche in Bezug auf beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte bleiben vorbehalten (siehe Seite Rückgabe- und Widerrufsrecht).

9. Verzug

Kommt der Käufer seiner Zahlungspflicht nicht innerhalb der angegebenen Frist nach, wird die Bestellung storniert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, in den erforderlichen Fällen seine sich aus den einschlägigen Rechtsvorschriften ergebenden Rechte geltend zu machen.

10. Beilegung von Streitigkeiten

Für die Anwendung des vorliegenden Vertrags sind bis zu dem vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Wert die Verbraucherschiedsstellen sowie die Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder des Verkäufers zuständig. Der Käufer kann sich mit seinen Beschwerden und Einwänden an diese Stellen wenden.

11. Inkrafttreten

Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer auf elektronischem Wege gilt zwischen den Parteien als vereinbart, dass der Käufer sämtliche Bedingungen des vorliegenden Vertrags akzeptiert. Der Vertrag tritt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer in Kraft.